Terug naar nieuwsoverzicht

Onderzoek naar onze dienstverlening

5 augustus 2016

Onderzoek naar onze dienstverlening

Domesta biedt jou graag een goede dienstverlening. We willen dan ook graag weten of je tevreden bent over onze dienstverlening. Daarom doen wij mee aan een landelijk onderzoek naar de tevredenheid van huurders. Jouw mening is hierbij belangrijk!

Jouw mening telt!

Heb je recent een reparatieverzoek ingediend? Of ben je pas verhuisd naar of uit een huis van Domesta? Dan kun je vanaf 6 juli 2016 per e-mail een vragenlijst ontvangen en eventueel hierover worden gebeld. Wij hopen dat je meewerkt aan dit onderzoek. Hoe meer klanten de vragen beantwoorden, hoe betrouwbaarder de resultaten van het onderzoek zijn.

Waarom dit onderzoek? 

Woningcorporaties werken met elkaar aan een landelijk onderzoek over de prestaties van corporaties. Daarvoor zijn ook gegevens nodig over de tevredenheid van huurders. Deze gegevens worden met dit onderzoek verzameld. Dit gebeurt door Tevreden.nl. Aedes, de branchevereniging voor corporaties, is opdrachtgever voor dit onderzoek.